Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi, bulunduğunuz konuma göre 1–3 iş günü arasında değişmektedir.
Toplam teslimat süresi 1–4 iş günüdür. Resmî tatiller bu süreye dâhil değildir.
Kargo takip numarası, ürün kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS ile iletilir.
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Ambalajı açılmış iç giyim, çorap, havlu, yastık, yorgan ve benzeri hijyen koşulları nedeniyle iadeye uygun olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan (isim/tarih işlemeli, özel ölçü) ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade talebinizi ozdemirceyiz1@gmail.com adresine veya 0312 310 12 36 numaralı telefona bildirmeniz yeterlidir.
İadeler Aras Kargo ile, [İADE KODU] kodu kullanılarak gönderilmelidir. Anlaşmalı kargo firmamız dışında yapılan gönderimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Hatalı, ayıplı veya hasarlı ürünlerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Onaylanan iadelerde ürün bedeli, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Bankanızın hesabınıza yansıtma süresi bu süreye dâhil değildir.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, iade koşullarını sağlayan ürünlerde renk veya ürün değişimi yapılabilir.
Değişim talepleri için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşmanız yeterlidir.

Özdemir Çeyiz Tekstil
Kale Mahallesi Çıkrıkçılar Yokuşu Sokak No: 54
Altındağ/Ankara
Tel: 0312 310 12 36